GARANTÍA DE PRODUCTOS
Cada producto vendido por la empresa Accesos Automáticos cuenta con una garantía, la cual se describe a continuación.
Un año para motor reductores.
Seis meses para todos los repuestos
Un mes para controles remotos y accesorios
¿Qué no cubre la garantía?
La garantía no cubre bombillos ni baterías.
Daños causados por descuidos o mal mantenimiento de los equipos, fuerza mayor, accidentes, golpes o agentes naturales (viento, inundación, terremoto, incendio, etc)
Daños causados por mal uso, abuso, negligencia, alteraciones, modificaciones y sobre voltajes. Así como los causados por plagas y otros animales.
Se realizará una orden de servicio y se enviará al centro de servicio con el fin de que un Técnico Certificado revise el estado del equipo.
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
La devolución del producto debe de realizarse dentro del plazo de 8 días hábiles después de recibido el producto.
Todos los artículos deben de ser devueltos en su empaque original tanto la caja del producto, el empaque guías de uso, accesorios y la factura de compra original.
Se realizará una orden de servicio y se enviará al centro de servicio con el fin de que un Técnico Certificado revise el estado del equipo.
COBERTURA DE ENVÍOS
Envíos en el Gran Área Metropolitana
ZONAS CON COBERTURA DE ENTREGA A DOMICILIO
En el Gran Área Metropolitana, ofrecemos dos modalidades de entrega, a domicilio, y entrega en la Sede Central de Accesos en Calle Blancos. Las siguientes son las comunidades ELEGIBLES para la entrega a domicilio con nuestro servicio de mensajería.
| Provincia | Cantón | Distrito | GAM |
| Alajuela | Alajuela | Alajuela | ✓ |
| Alajuela | Alajuela | San José | ✓ |
| Alajuela | Alajuela | San Antonio | ✓ |
| Alajuela | Alajuela | Guácima | ✓ |
| Alajuela | Alajuela | San Rafael | ✓ |
| Alajuela | Alajuela | Río Segundo | ✓ |
| Alajuela | Alajuela | Desamparados | ✓ |
| Alajuela | Alajuela | Turrúcares | ✓ |
| Alajuela | Alajuela | Tambor | ✓ |
| Alajuela | Alajuela | Garita | ✓ |
| Cartago | Alvarado | Pacayas | ✓ |
| Cartago | Cartago | Occidental | ✓ |
| Cartago | Cartago | Oriental | ✓ |
| Cartago | Cartago | Carmen | ✓ |
| Cartago | Cartago | San Nicolas | ✓ |
| Cartago | Cartago | Corralillo | ✓ |
| Cartago | Cartago | Tierra Blanca | ✓ |
| Cartago | Cartago | Dulce Nombre | ✓ |
| Cartago | Cartago | Llano Grande | ✓ |
| Cartago | El Guarco | Tejar | ✓ |
| Cartago | El Guarco | San Isidro | ✓ |
| Cartago | El Guarco | Tobosi | ✓ |
| Cartago | La Unión | Tres Rios | ✓ |
| Cartago | La Unión | San Diego | ✓ |
| Cartago | La Unión | Rio Azul | ✓ |
| Cartago | La Unión | San Juan | ✓ |
| Cartago | La Unión | San Rafael | ✓ |
| Cartago | La Unión | Concepcion | ✓ |
| Cartago | La Unión | Dulce Nombre | ✓ |
| Cartago | La Unión | San Ramon | ✓ |
| Cartago | La Unión | Santiago | ✓ |
| Cartago | La Unión | Carmen | ✓ |
| Cartago | La Unión | San Vicente | ✓ |
| Cartago | La Unión | San Francisco | ✓ |
| Cartago | Paraíso | Paraiso | ✓ |
| Heredia | Barva | Barva | ✓ |
| Heredia | Barva | San Pedro | ✓ |
| Heredia | Barva | San Pablo | ✓ |
| Heredia | Barva | San Roque | ✓ |
| Heredia | Barva | Santa Lucia | ✓ |
| Heredia | Barva | San Jose de la Montaña | ✓ |
| Heredia | Barva | Carmen | ✓ |
| Heredia | Barva | Buenavista | ✓ |
| Heredia | Barva | San Miguel | ✓ |
| Heredia | Belén | San Antonio | ✓ |
| Heredia | Belén | Ribera | ✓ |
| Heredia | Belén | Asuncion | ✓ |
| Heredia | Heredia | Heredia | ✓ |
| Heredia | Heredia | Mercedes | ✓ |
| Heredia | Heredia | San Francisco | ✓ |
| Heredia | Heredia | Carmen | ✓ |
| Heredia | Heredia | Ulloa | ✓ |
| Heredia | Heredia | Varablanca | ✓ |
| Heredia | San Joaquín de Flores | San Joaquin de Flores | ✓ |
| Heredia | San Joaquín de Flores | Barrantes | ✓ |
| Heredia | San Joaquín de Flores | Llorente | ✓ |
| Heredia | San Pablo | San Pablo | ✓ |
| Heredia | San Pablo | Carmen | ✓ |
| Heredia | San Rafael | San Rafael | ✓ |
| Heredia | San Rafael | San Josecito | ✓ |
| Heredia | San Rafael | Santiago | ✓ |
| Heredia | San Rafael | Angeles | ✓ |
| Heredia | San Rafael | Concepcion | ✓ |
| Heredia | San Rafael | Carmen | ✓ |
| Heredia | San Rafael | La Suiza | ✓ |
| Heredia | San Rafael | San Miguel | ✓ |
| Heredia | Santa Bárbara | Santa Barbara | ✓ |
| Heredia | Santa Bárbara | San Pedro | ✓ |
| Heredia | Santa Bárbara | San Juan | ✓ |
| Heredia | Santa Bárbara | Jesus | ✓ |
| Heredia | Santa Bárbara | Carmen | ✓ |
| Heredia | Santa Bárbara | Santo Domingo | ✓ |
| Heredia | Santa Bárbara | Puraba | ✓ |
| Heredia | Santo Domingo | Santo Domingo | ✓ |
| Heredia | Santo Domingo | San Vicente | ✓ |
| Heredia | Santo Domingo | San Miguel | ✓ |
| Heredia | Santo Domingo | Carmen | ✓ |
| Heredia | Santo Domingo | San Luis | ✓ |
| Heredia | Santo Domingo | Paracito | ✓ |
| Heredia | Santo Domingo | Santo Tomas | ✓ |
| Heredia | Santo Domingo | Tures | ✓ |
| Heredia | Santo Domingo | Para | ✓ |
| Heredia | Santo Domingo | Santa Rosa | ✓ |
| San José | Alajuelita | Alajuelita | ✓ |
| San José | Alajuelita | San Josecito | ✓ |
| San José | Alajuelita | San Antonio | ✓ |
| San José | Alajuelita | Carmen | ✓ |
| San José | Aserrí | Aserrí | ✓ |
| San José | Aserrí | Salitrillos | ✓ |
| San José | San José | Hospital | ✓ |
| San José | San José | Zapote | ✓ |
| San José | San José | San Francisco de Dos Ríos | ✓ |
| San José | San José | Uruca | ✓ |
| San José | San José | Mata Redonda | ✓ |
| San José | San José | San Sebastián | ✓ |
| San José | San José | Merced | ✓ |
| San José | San José | Carmen | ✓ |
| San José | San José | Catedral | ✓ |
| San José | San José | Pitahaya | ✓ |
| San José | Curridabat | Curridabat | ✓ |
| San José | Curridabat | Granadilla | ✓ |
| San José | Curridabat | Sánchez | ✓ |
| San José | Curridabat | Carmen | ✓ |
| San José | Curridabat | Cipreses | ✓ |
| San José | Desamparados | Desamparados | ✓ |
| San José | Desamparados | San Miguel | ✓ |
| San José | Desamparados | Gravilias | ✓ |
| San José | Desamparados | San Juan de Dios | ✓ |
| San José | Desamparados | San Rafael Arriba | ✓ |
| San José | Desamparados | San Rafael Abajo | ✓ |
| San José | Desamparados | San Antonio | ✓ |
| San José | Desamparados | Frailes | ✓ |
| San José | Desamparados | Patarra | ✓ |
| San José | Desamparados | Carmen | ✓ |
| San José | Desamparados | Trinidad | ✓ |
| San José | Desamparados | San Lorenzo | ✓ |
| San José | Desamparados | Damas | ✓ |
| San José | Desamparados | San Cristobal | ✓ |
| San José | Desamparados | Rosario | ✓ |
| San José | Escazú | Escazú | ✓ |
| San José | Escazú | San Antonio | ✓ |
| San José | Escazú | San Rafael | ✓ |
| San José | Escazú | Bebedero | ✓ |
| San José | Escazú | Carmen | ✓ |
| San José | Goicoechea | Guadalupe | ✓ |
| San José | Goicoechea | Carmen | ✓ |
| San José | Goicoechea | San Francisco | ✓ |
| San José | Goicoechea | Mata de Plátano | ✓ |
| San José | Goicoechea | Rancho Redondo | ✓ |
| San José | Montes de Oca | San Pedro | ✓ |
| San José | Montes de Oca | Mercedes | ✓ |
| San José | Montes de Oca | Sabanilla | ✓ |
| San José | Montes de Oca | Carmen | ✓ |
| San José | Montes de Oca | San Rafael | ✓ |
| San José | Montes de Oca | Granadilla | ✓ |
| San José | Mora | Colón | ✓ |
| San José | Mora | Guayabo | ✓ |
| San José | Moravia | San Vicente | ✓ |
| San José | Moravia | San Jerónimo | ✓ |
| San José | Moravia | Trinidad | ✓ |
| San José | Moravia | Platanares | ✓ |
| San José | Moravia | Carmen | ✓ |
| San José | Santa Ana | Santa Ana | ✓ |
| San José | Santa Ana | Salitral | ✓ |
| San José | Santa Ana | Pozos | ✓ |
| San José | Santa Ana | Carmen | ✓ |
| San José | Santa Ana | Piedades | ✓ |
| San José | Santa Ana | Brasil | ✓ |
| San José | Santa Ana | Uruca | ✓ |
| San José | Tibás | San Juan | ✓ |
| San José | Tibás | Anselmo Llorente | ✓ |
| San José | Tibás | Colima | ✓ |
| San José | Tibás | Carmen | ✓ |
| San José | Vazquez de Coronado | San Isidro | ✓ |
| San José | Vazquez de Coronado | San Rafael | ✓ |
| San José | Vazquez de Coronado | San Pedro | ✓ |
| San José | Vazquez de Coronado | Dulce Nombre de Jesús | ✓ |
| San José | Vazquez de Coronado | Patalillo | ✓ |
| San José | Vazquez de Coronado | Cascajal | ✓ |
ZONAS SIN COBERTURA A DOMICILIO EN EL GRAN ÁREA METROPOLITANA
Las siguientes zonas NO SON ELEGIBLES para el servicio de entregas por mensajería, y los pedidos dirigidos a estas zonas, serán directamente re dirigidos a entrega en el local.
| Provincia | Cantón | Zona | GAM |
| Heredia | Heredia | Guararí | Excluido |
| San José | Alajuelita | Concepción | Excluido |
| San José | Alajuelita | San Felipe | Excluido |
| San José | Alajuelita | Aurora | Excluido |
| San José | San José | Pavas | Excluido |
| San José | San José | Hatillo | Excluido |
| San José | San José | Cristo Rey | Excluido |
| San José | San José | Sagrada Familia | Excluido |
| San José | San José | Rincón Grande | Excluido |
| San José | San José | Villa Esperanza | Excluido |
| San José | San José | Rosister Carballo | Excluido |
| San José | San José | La Carpio | Excluido |
| San José | Goicoechea | Calle Blancos | Excluido |
| San José | Goicoechea | Ipís | Excluido |
| San José | Goicoechea | Purral | Excluido |
| San José | Goicoechea | Cuadros | Excluido |
| San José | Tibás | Cinco esquinas | Excluido |
| San José | Tibás | Leon XIII | Excluido |
| San José | San Sebastián | 15 Septiembre | Excluido |
| San José | Hatillo | 25 de Julio | Excluido |
| San José | Escazú | Anonos (Arriba) | Excluido |
| San José | Escazú | Bajo los Anonos | Excluido |
| San José | Escazú | Calle los Mangos | Excluido |
| San José | San Sebastián | Colonia Keneddy | Excluido |
| San José | Pavas | Demasa (Hacia el norte) | Excluido |
| San José | Tibás | Garabito | Excluido |
| San José | Alajuelita | Santa Rita / Infiernillo | Excluido |
| San José | Desamparados | La Capri | Excluido |
| San José | Desamparados | Las Lomas | Excluido |
| San José | Desamparados | Los Guido | Excluido |
| Cartago | Tres Rios | San Diego | Excluido |
| San José | Alajuelita | Tejarcillos | Excluido |
| San José | Curridabat | Tirrases | Excluido |
| San José | Desamparados | Torremolinos | Excluido |
Envíos Fuera del Gran Área Metropolitana
Las entregas fuera del Gran Área Metropolitana serán realizadas por servicios de encomiendas, y no incluirán la entrega directa en la puerta de la casa, si no que se tendrá que coordinar con la empresa sub contratada.